Published on 6月 24th, 2013 | by shusakuwashizu
アプリで海外のホテルを予約してみた!
海外に行く用があり、旅行アプリでホテルを予約しました。
私の場合、これまでの海外旅行ではホテルのWebサイトや旅行代理店から予約するすることが多く、稀にクレジットカードのコンシェルジュサービスにお願いすることもありました。国内の出張はほぼ100%、Web予約です。
今回の出張で試したのは、モバイルアプリです。7泊3地域4ホテルすべてiPhoneから予約してみました。結論から書くと、ホテル予約専門のアプリは使えます!
1、iPhoneから予約できる。(他スマートフォンやタブレット端末含む)
自由旅行がメインで、長期の旅行もあり、地域を転々とすることが多い人にとっては、サクッとiPhoneで予約できるのは心強いでしょう。スマートフォンに慣れてしまった今では、空港のロビーでPCを広げてホテルを検索するのは面倒です。そして、空港を離れると、アクセスポイントを探すことは簡単ではありません。チェックインしていないのだから、有線も使えません。しかし、3Gの電波は世界中で拾えます。iPhoneでローミングすればアプリから予約できるのです。
2、日本語で使える。
今回、Booking.com、hotels.com、Expedia、Agodaのアプリをチェックしましたが、すべて日本語対応されていました。 そして、アプリなので画面表示はモバイルに最適化されています。見にくいPCサイトで予約する必要はありません。
3、アフターフォローがしっかりしている。
今回使ったAgodaの対応に驚いてしまいました。
ちょっとした手違いがあったのです。
約1ヶ月後の初日の宿泊を「今日」の日付で予約してしまいました。「今日」は日本に居るわけで..完全にミスです。ご丁寧に、バウチャー(予約確認書)がメールにPDFが添付されて送られてくるのですが、その日付を見てビックリです。画像はこちら…
夜中で電話はつながらず、決済される数時間の間には連絡はつかないだろうと思いつつも、「間違えた、日付を変更してほしい」と日本語で変更リクエストをしました。
すると10分もしないうちに日本語で回答がありました。
「ホテルに確認したところ、日付の変更に対応してくれるそうです。但し、料金がアップするため差額のお支払いが必要です。」
部屋が広くなるので追加料金は発生しますが、無駄にはなりません。ラッキーでした。その後も、変更を完了するまで日本語できちんと対応いただきました。
日本語で、世界中のホテルを簡単にモバイルで、安心して予約することができる。
いい時代になりましたね。
アプリのおかげで、ネットでの海外のホテル探しが、国内並みに便利になりました。
ますます、旅が楽しくなるぞー。
海外格安ホテル予約のAgoda
iPhoneとAndroidとWindows Phoneのアプリがでています。
Windowsに対応しているきめ細やかさは素晴らしいですね。